Comment nous gérons tes données.

Ce site marketing n’héberge pas de formulaires de contact, par choix. Lorsque tu cliques sur un lien WhatsApp, téléphone ou e-mail, l’application native de ton appareil s’ouvre et tu communiques avec nous par ce canal, pas via fennec360.com. Le site ne collecte que des analyses anonymes standard (pages vues, référent, type d’appareil) pour comprendre quels contenus sont utiles.

Lorsque tu nous écris par WhatsApp, téléphone ou e-mail, les informations partagées sont reçues et traitées par notre équipe. Si nous ouvrons un dossier, ces informations sont stockées en toute sécurité dans notre système de gestion client app.fennec360.com, accessible uniquement aux membres de l’équipe qui gèrent ton cas.

Pour les dossiers actifs, nous stockons les documents et informations nécessaires à la préparation et à la soumission de ta candidature : pièces d’identité, relevés académiques, antécédents migratoires, destinations cibles et communications liées à ton cas. Nous ne stockons rien au-delà de ce qui est requis.

Tes informations ne sont partagées qu’avec les institutions, autorités et prestataires requis par ton dossier (par exemple : une université cible, un consulat ou un consultant en immigration agréé collaborant sur ton cas). Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données des clients à des fins marketing.

Nous conservons les informations de dossier pendant la durée de ton engagement actif et pour une période raisonnable après, en conformité avec les exigences algériennes, américaines et celles du pays de destination le cas échéant. Les clients peuvent demander la suppression des données non obligatoires à tout moment.

Tu as le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à ton sujet, de corriger des inexactitudes et de demander la suppression dans les limites de nos obligations légales et réglementaires. Contacte-nous pour exercer ces droits, nous répondons sous un jour ouvré.