Conditions de paiement en ligne.

Tu peux payer par carte CIB ou EDAHABIA. Le paiement est traité par la SATIM, en dinars algériens.

Sur ta facture, coche la case d’acceptation des conditions, puis clique sur Payer. Tu es redirigé vers la page sécurisée de la SATIM pour saisir les informations de ta carte. Après le paiement, tu reviens sur notre page, qui affiche le résultat et les références de la transaction. Ta facture est marquée payée dès que le paiement est confirmé.

Tu saisis les informations de ta carte sur la page de la SATIM. Fennec360 ne les reçoit pas et ne les conserve pas. Nous recevons seulement le résultat du paiement et ses références, comme le numéro de commande et le numéro d’autorisation.

Si ton paiement est refusé ou n’aboutit pas, ta facture reste à payer. Tu peux réessayer ou payer dans l’une de nos agences.

En cas d’erreur, par exemple un double débit ou un montant incorrect, envoie la référence de la transaction à notre service client, à contact@fennec360.com. Nous examinons chaque demande et te répondons par e-mail.

Depuis le 23 décembre 2021, l’interopérabilité des systèmes de paiement électronique en Algérie est officiellement en vigueur.

En cas de problème de paiement, tu peux contacter le numéro vert de la SATIM : 3020.

Un paiement effectué reste soumis à nos conditions de vente, notamment à leur règle sur le remboursement.