شروط البيع.
تنطبق هذه الشروط على كل خدمة من خدمات فنك 360 تدفع ثمنها، عبر الإنترنت أو في إحدى وكالاتنا. وتبقى شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية سارية إلى جانبها.
البائع
تُباع الخدمات تحت علامة Fennec360®، المسجلة لدى المعهد الوطني الجزائري للملكية الصناعية (INAPI).
- المؤسسة الرئيسية
- Trois locaux n° 01, 07 et 08, rue des Frères Slimani, quartier Tours Villas, 3e étage, Tizi Ouzou, Algérie
- رقم السجل التجاري 15/00-5231131 A 22
- رقم التعريف الجبائي (NIF)
- 29615010023613000000
- التواصل
- contact@fennec360.com · 0557 52 70 51
الخدمات
تقدم فنك 360 خدمات مرافقة للدراسة بالخارج والهجرة وامتحانات اللغة: الاستشارة وإعداد الملفات والترجمة والخدمات المرتبطة بها. ويرد مضمون كل خدمة وسعرها في الفاتورة التي تصلك قبل الدفع.
الطلب
يمر طلبك بثلاث مراحل. نرسل إليك فاتورة تفصّل الخدمة والمبلغ الواجب دفعه. تراجع الفاتورة ويمكنك إبلاغنا بأي خطأ قبل الدفع. ويؤكد دفعك، عبر الإنترنت أو في الوكالة، الطلب.
وفي حالة المرافقة، يُرسل إليك بعد ذلك عقد خدمة لتوقيعه عبر الإنترنت، يحدد الخدمة ومراحلها والتزامات الطرفين.
الأسعار والدفع
يرد سعر كل خدمة في فاتورتك بالعملة المذكورة فيها، وهو المبلغ الإجمالي الواجب دفعه. يمكنك الدفع عبر الإنترنت ببطاقة CIB أو الذهبية بالدينار الجزائري، أو في إحدى وكالاتنا. وتفاصيل الدفع بالبطاقة في شروط الدفع عبر الإنترنت.
الاسترداد
رسوم الخدمة ورسوم الإيداع والرسوم الدراسية المدفوعة إلى فنك 360 غير قابلة للاسترداد.
أما الرسوم التي تدفعها مباشرة إلى طرف ثالث (مؤسسة تعليمية أو سفارة أو قنصلية أو مركز امتحان) فتخضع لسياسة الاسترداد لدى ذلك الطرف.
لا ضمان للنتيجة
تعود قرارات القبول ومنح التأشيرة حصريا إلى المؤسسات والإدارات المعنية. وتلتزم فنك 360 بإعداد ملف كامل ومطابق، دون أن تستطيع ضمان القرار.
الشكاوى
لأي شكوى، راسلنا على contact@fennec360.com أو اتصل بنا، مع ذكر رقم فاتورتك. ندرس كل طلب ونرد عليك بالبريد الإلكتروني.
المعطيات الشخصية
نستخدم معطياتك لمعالجة طلبك وملفك، كما توضح سياسة الخصوصية.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. ويعود الاختصاص في أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة بتيزي وزو.
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026