كيف نتعامل مع بياناتك.

لا يستضيف هذا الموقع التسويقي نماذج تواصل، عن قصد. عند النقر على رابط WhatsApp أو الهاتف أو البريد، يُفتَح التطبيق الأصلي على جهازك وتتواصل معنا عبر تلك القناة لا عبر fennec360.com. الموقع نفسه يجمع فقط تحليلات مجهولة قياسية (مشاهدات الصفحات، المُحيل، نوع الجهاز) لفهم المحتوى المفيد.

حين تراسلنا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد، تستقبل معلوماتك فريقنا ويتعامل معها. إن فتحنا لك ملفاً، تُخزَّن تلك المعلومات بأمان في نظام إدارة العملاء app.fennec360.com، ولا يمكن الوصول إليها إلا لأعضاء الفريق العاملين على حالتك.

للملفات النشطة، نُخزِّن الوثائق والمعلومات اللازمة لتحضير طلبك وتقديمه، وثائق الهوية، السجلات الأكاديمية، تاريخ الهجرة، الوجهات المستهدَفة، والمراسلات المتعلقة بحالتك. لا نُخزِّن شيئاً يتجاوز ما يتطلَّبه ملفك.

لا تُشارَك معلوماتك إلا مع المؤسسات والجهات ومزوِّدي الخدمات الذين يتطلَّبهم ملفك (مثل: جامعة مستهدَفة، قنصلية، أو مستشار هجرة مرخَّص يتعاون على حالتك). لا نبيع بيانات العملاء ولا نؤجِّرها ولا نُشاركها لأغراض تسويقية.

نحتفظ بمعلومات الملف طوال مدّة التزامك النشط ولفترة معقولة بعدها، وفقاً للمتطلبات الجزائرية والأمريكية ومتطلبات بلد الوجهة عند الاقتضاء. يمكن للعملاء طلب حذف البيانات غير الإلزامية في أي وقت.

لك الحقّ في طلب الاطِّلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب الحذف ضمن حدود التزاماتنا القانونية والتنظيمية. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق، نُجيب خلال يوم عمل واحد.