شروط الدفع عبر الإنترنت.
تنطبق هذه الشروط عندما تدفع فاتورة فنك 360 عبر الإنترنت بالبطاقة، وهي مكملة لـشروط البيع.
البائع
تُباع الخدمات تحت علامة Fennec360®، المسجلة لدى المعهد الوطني الجزائري للملكية الصناعية (INAPI).
- المؤسسة الرئيسية
- Trois locaux n° 01, 07 et 08, rue des Frères Slimani, quartier Tours Villas, 3e étage, Tizi Ouzou, Algérie
- رقم السجل التجاري 15/00-5231131 A 22
- رقم التعريف الجبائي (NIF)
- 29615010023613000000
- التواصل
- contact@fennec360.com · 0557 52 70 51
البطاقات المقبولة
يمكنك الدفع ببطاقة CIB أو الذهبية. وتعالج SATIM الدفع بالدينار الجزائري.
كيف يتم الدفع
في فاتورتك، ضع علامة في خانة قبول الشروط ثم انقر على «ادفع». تنتقل إلى صفحة SATIM الآمنة لإدخال معلومات بطاقتك. وبعد الدفع تعود إلى صفحتنا التي تعرض النتيجة ومراجع العملية. وتُسجَّل فاتورتك مدفوعة فور تأكيد الدفع.
أمان معلومات بطاقتك
تُدخل معلومات بطاقتك في صفحة SATIM، ولا تتلقاها فنك 360 ولا تحتفظ بها. نتلقى فقط نتيجة الدفع ومراجعه، مثل رقم الطلب ورقم الترخيص.
الدفع المرفوض أو المتوقف
إذا رُفض دفعك أو لم يكتمل، تبقى فاتورتك غير مدفوعة. يمكنك إعادة المحاولة أو الدفع في إحدى وكالاتنا.
خطأ في الدفع
في حال حدوث خطأ، كخصم مزدوج أو مبلغ غير صحيح، أرسل مرجع العملية إلى خدمة العملاء على contact@fennec360.com. ندرس كل طلب ونرد عليك بالبريد الإلكتروني.
قابلية التشغيل البيني ومساعدة SATIM
اعتباراً من 23 ديسمبر 2021، أصبحت قابلية التشغيل البيني لأنظمة الدفع الإلكتروني في الجزائر سارية المفعول رسمياً.
في حال وجود مشكلة في الدفع، يمكنك الاتصال بالرقم الأخضر لـ SATIM: 3020.
الاسترداد
يبقى كل دفع منجز خاضعا لـشروط البيع، ولا سيما قاعدتها في الاسترداد.
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026