Condiciones de venta.
Estas condiciones se aplican a cualquier servicio de Fennec360 que pagues, en línea o en una de nuestras oficinas. Las condiciones de uso del sitio y la política de privacidad siguen aplicándose.
Quién vende
Los servicios se venden bajo la marca Fennec360®, registrada en el INAPI.
- Establecimiento principal
- Trois locaux n° 01, 07 et 08, rue des Frères Slimani, quartier Tours Villas, 3e étage, Tizi Ouzou, Algérie
- Registro mercantil n.º 15/00-5231131 A 22
- Número de identificación fiscal (NIF)
- 29615010023613000000
- Contacto
- contact@fennec360.com · 0557 52 70 51
Los servicios
Fennec360 ofrece servicios de acompañamiento para estudiar en el extranjero, emigrar y presentarse a exámenes de idiomas: asesoramiento, preparación de expedientes, traducción y servicios relacionados. El contenido de cada servicio y su precio figuran en la factura que recibes antes de pagar.
El pedido
Tu pedido pasa por tres etapas. Te enviamos una factura que detalla el servicio y el importe a pagar. Revisas la factura y puedes avisarnos de cualquier error antes de pagar. Tu pago, en línea o en oficina, confirma el pedido.
Para un acompañamiento, después te enviamos un contrato de servicio para firmar en línea. Establece el servicio, sus etapas y los compromisos de ambas partes.
Precios y pago
El precio de cada servicio figura en tu factura, en la moneda indicada, y es el importe total a pagar. Puedes pagar en línea con tarjeta CIB o EDAHABIA, en dinares argelinos, o en una de nuestras oficinas. Los detalles del pago con tarjeta están en nuestras condiciones de pago en línea.
Reembolsos
Los gastos de servicio, los gastos de presentación y los gastos de matrícula pagados a Fennec360 no son reembolsables.
Los gastos que pagas directamente a un tercero (un centro, una embajada o un consulado, un centro de examen) siguen la política de reembolso de ese tercero.
Sin garantía de resultado
Las decisiones de admisión y de concesión de visado corresponden exclusivamente a los centros y administraciones competentes. Fennec360 se compromete a preparar un expediente completo y conforme, sin poder garantizar la decisión.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación, escríbenos a contact@fennec360.com o llámanos, indicando el número de tu factura. Examinamos cada solicitud y te respondemos por email.
Datos personales
Usamos tus datos para tramitar tu pedido y tu expediente, como describe nuestra política de privacidad.
Legislación aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación argelina. Cualquier litigio corresponde a los tribunales competentes de Tizi Ouzou.
Última actualización: 25 de octubre de 2026